FAQ

Perguntas Frequentes

Tudo que você precisa saber antes de alugar

Quais documentos preciso para alugar?

Você precisa apresentar: CNH válida (dentro do prazo de validade), RG, cartão de crédito em nome do locatário e comprovante de residência recente. Todos os documentos originais.

Qual a idade mínima para alugar?

A idade mínima é 18 anos com CNH definitiva. Condutores entre 18 e 24 anos pagam uma taxa de condutor jovem (R$ 35/dia na diária ou R$ 200/mês no plano mensal).

Como funciona o combustível?

O veículo é entregue com o tanque cheio e deve ser devolvido com o tanque cheio. Caso seja devolvido com nível inferior, a diferença será cobrada com base no preço por litro vigente mais uma taxa de abastecimento.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartão de crédito (principal forma) e débito. Para planos mensais, oferecemos pagamento recorrente no cartão (sem comprometer seu limite) ou boleto bancário.

O que está incluso na diária?

A diária inclui o uso do veículo por 24 horas, IPVA e licenciamento. A proteção veicular, quilometragem extra e acessórios como cadeirinha são cobrados à parte — tudo transparente no nosso simulador.

Como funciona a proteção veicular?

Oferecemos 3 planos: Básica (colisão e roubo com participação de R$ 5.000), Intermediária (inclui terceiros, assistência 24h, participação de R$ 2.500) e Premium (cobertura total com participação zero). Recomendamos a Intermediária como melhor custo-benefício.

Tem limite de quilometragem?

Na diária, oferecemos a franquia Econômica (200km/dia, inclusa) ou Km Ilimitado (taxa extra por dia). No plano mensal, temos 3 faixas: Urbano (2.000km/mês), Estrada (3.000km) e Viajante (5.000km). Km excedente é cobrado por km rodado.

Posso adicionar outro condutor?

Sim! O condutor adicional paga R$ 25/dia na diária ou R$ 150/mês no plano mensal. O condutor adicional também precisa apresentar CNH válida e RG.

Tem desconto para períodos longos?

Sim! Descontos progressivos: 5% a partir de 3 dias, 10% para 7+ dias, 15% para 15+ dias e 20% para 30+ dias. No plano mensal, contratos de 3, 6 e 12 meses também têm descontos crescentes de 10% a 20%.

Onde fica a loja?

Estamos na Rod. MG 040, 783 - Loja 2, Quintas da Jangada, Sarzedo - MG. Fácil acesso pela MG-040 para quem vem de BH, Contagem, Betim ou Ibirité. Funcionamos de segunda a sexta das 8h às 18h e sábados das 8h às 12h.

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